I. Informacje ogólne

Niniejsza Klauzula informacyjna RODO dotyczy osób korzystających z Serwisu, Klientów składających Zamówienia, osób posiadających Konto, osób kontaktujących się z Administratorem, składających reklamacje lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz osób zapisujących się na komunikację marketingową.

Klauzula realizuje obowiązek informacyjny wynikający z RODO. Uzupełnia Politykę prywatności i plików cookies dostępną w Serwisie, w której opisane są również szczegółowe informacje o cookies, narzędziach analitycznych, reklamowych i technicznych.

Dane przetwarzamy zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji, ograniczenia celu, ograniczenia przechowywania oraz bezpieczeństwa.

Ważne: nie prosimy o hasła do profili w mediach społecznościowych ani do innych zewnętrznych kont. Jeżeli do realizacji usługi potrzebny jest link, powinien to być publiczny link do profilu, posta, filmu, kanału lub innego publicznie dostępnego zasobu.

II. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest SKYNETIX GROUP SP. Z O.O. z siedzibą we Wrocławiu, Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001185717, NIP 8982322843, REGON 542308965.

Inspektor Ochrony Danych nie został wyznaczony. Wszelkie pytania, żądania lub zgłoszenia dotyczące danych osobowych można kierować do Administratora na adres sklep@lajkipro.pl.

III. Cele, podstawy i zakres przetwarzania

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakich funkcji Serwisu korzysta dana osoba. Poniżej wskazujemy najważniejsze cele, typowe kategorie danych oraz podstawy prawne przetwarzania.

IV. Źródła danych i dobrowolność

Dane pozyskujemy przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, w szczególności podczas tworzenia Konta, składania Zamówienia, dokonywania płatności, wypełniania formularza, kontaktu z Administratorem, składania reklamacji, odstąpienia od umowy lub zapisu na newsletter.

Niektóre dane możemy otrzymywać od operatorów płatności, banków, dostawców systemów IT, narzędzi analitycznych i reklamowych albo z publicznie dostępnego linku wskazanego przez Klienta w celu realizacji usługi.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, realizacji Zamówienia, obsługi płatności, wystawienia dokumentu sprzedaży, rozpatrzenia reklamacji lub udzielenia odpowiedzi. Brak wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie danej czynności.

Zgody na newsletter, marketing lub cookies analityczne i marketingowe są dobrowolne. Ich brak nie powinien uniemożliwiać złożenia Zamówienia ani korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

V. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu. Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające Administratora w prowadzeniu Serwisu albo podmioty, którym dane należy udostępnić na podstawie przepisów prawa.

Z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu zawieramy umowy powierzenia, gdy jest to wymagane. Część dostawców, w szczególności operator płatności, bank, Google w wybranych zakresach lub organy publiczne, może działać jako odrębny administrator danych.

VI. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli jest to związane z korzystaniem z dostawców technologicznych, analitycznych, reklamowych, hostingowych, pocztowych lub innych narzędzi wspierających działanie Serwisu.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, stosujemy mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne, dodatkowe środki bezpieczeństwa albo inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem pod adresem sklep@lajkipro.pl.

VII. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z przepisów prawa, potrzeby rozliczeń, obsługi reklamacji, bezpieczeństwa albo dochodzenia lub obrony roszczeń.

VIII. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO. Zakres realizacji poszczególnych praw może zależeć od celu, podstawy prawnej oraz przepisów, które nakazują nam przechowywać dane.

Żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres sklep@lajkipro.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy wraz z podaniem przyczyny.

Nie każde żądanie będzie mogło zostać spełnione w pełnym zakresie, np. gdy dane muszą być dalej przechowywane z powodu obowiązków podatkowych, rachunkowych albo potrzeby dochodzenia lub obrony roszczeń.

IX. Marketing, newsletter i cookies

Newsletter i komunikację marketingową wysyłamy tylko wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna, w szczególności zgoda osoby, której dane dotyczą. Zgoda jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdym czasie.

Cookies niezbędne są wykorzystywane w zakresie koniecznym do działania Serwisu, koszyka, płatności, bezpieczeństwa i funkcji żądanych przez Użytkownika. Cookies analityczne i marketingowe powinny być uruchamiane dopiero po udzieleniu odpowiedniej zgody.

Zgody cookies można zmienić lub cofnąć w panelu ustawień cookies, jeżeli został wdrożony, albo przez ustawienia przeglądarki. Szczegółowe zasady korzystania z cookies opisuje Polityka prywatności i plików cookies.

X. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmujemy wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na cookies analityczne lub marketingowe, może dochodzić do podstawowego profilowania marketingowego, np. przypisania do grupy odbiorców reklam, pomiaru konwersji lub personalizacji komunikacji. Takie działania można przerwać przez cofnięcie odpowiedniej zgody.

XI. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

XII. Zmiany Klauzuli

Klauzula może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów, funkcji Serwisu, zakresu usług, sposobów płatności, narzędzi cookies, dostawców technologicznych lub danych Administratora.

Aktualna wersja Klauzuli jest publikowana w Serwisie wraz z datą obowiązywania. Jeżeli zmiana będzie istotna, możemy poinformować o niej dodatkowo w Serwisie, w panelu Konta albo wiadomością e-mail, jeżeli będzie to uzasadnione charakterem zmiany.